Hoe stuur ik een chatbericht naar mijn cliënt?

Gewijzigd op Di, 12 Mei om 6:15 PM

Het sturen van een chatbericht naar een cliënt kan je doen via de chatfunctie.


  1. Starten doe je vanaf de cliënt-detailpagina.


1.

Klik in de bovenbalk op ‘Cliënten’ om de detailpagina van de cliënt te kunnen bezoeken. 

Maak gebruik van de zoekfunctie van het cliëntenoverzicht: tik een naam, begin van naam of cliëntnummer in het zoekveld.



3. 

Klik op de naam van de cliënt: 


 


4. 

Je landt nu op de cliënt-detailpagina; klik linksonder op het oranje icoontje (bolletje)



5. 

Het chatvenster opent zich rechts in je scherm, waarbij alleen gesprekken met de betreffende cliënt worden getoond tussen jouw als behandelaar en de cliënt. 


6.

Je kan als behandelaar wanneer het gewenst is om geen chatberichten van cliënten te ontvangen, de chatfunctie uitzetten. Klik het oranje vinkje van 'Chat is actief' naar links, dan verdwijnt de oranje kleur. Nu is de chat niet actief en kunnen jullie beiden geen chatberichten naar elkaar sturen.


7.

Het scherm van de chatfunctie kun je sluiten door te klikken op het kruisje naast het woord sluiten rechtsboven of door te klikken op het oranje bolletje van de chatfunctie. Je kan op elk moment deze weer openen door op het oranje bolletje te klikken.


Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren