Hoe stuur ik een bericht naar mijn begeleider (via de Berichtenbox)?

Hoe stuur ik een bericht naar mijn begeleider via de Berichtenbox?

Dit is alleen mogelijk indien je een Berichtenbox (zie link in de bovenbalk) tot je beschikking hebt

1.  

Klik in de bovenbalk op ‘Berichten’:  

2.  

Vervolgens wordt de berichtenbox zichtbaar. Bij de eerste keer openen zie je een leeg berichtenscherm of je ziet een welkomst bericht van je begeleider: 

3. 

Wil je reageren op een bericht binnen een bestaand gesprek, gebruik dan het tekstvak onderaan:  

Klik vervolgens op het pijltje rechts van het tekstvak en je bericht wordt getoond binnen het bestaande gesprek (op een oranje achtergrond rechts uitgelijnd). Jouw begeleider ontvangt een notificatiemail ‘Nieuw bericht op NewHealth’ met daarin een link naar jouw berichtenbox. 

De reactie van je begeleider wordt binnen hetzelfde gesprek op een zwarte achtergrond links uitgelijnd getoond. Als je begeleider reageert, ontvang jij als cliënt een notificatiemail ‘Nieuw bericht op NewHealth’.  

4. 

Wil je een nieuw gesprek starten, klik dan binnen de berichtenbox op het ‘oranje-plus-teken’: 

 5. 

Klik in de pop-up op de naam van je begeleider om een nieuw gesprek te starten:  

 6.  

De tekst kun je plaatsen in het tekstveld rechtsonder op de pagina en klik op het oranje pijltje om te verzenden. In de linker kantlijn is al een nieuw gesprek aangemaakt: 

7. 

Na verzenden van het bericht zie je links de eerste woorden van het bericht dat je net hebt verzonden: 

Jouw begeleider ontvangt ook nu een notificatiemail ‘Nieuw bericht op NewHealth’ met daarin een link naar het nieuwe gesprek in jouw berichtenbox.